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PREGUNTAS FRECUENTES
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¿Cómo se hace una reserva?Ingresa a nuestra página. Elija la propiedad que desea, puedes verificar la disponibilidad en el calendario de la propiedad para elegir la fecha de llegada y salida. Manda un mensaje indicandonos el nombre de la propiedad, la fecha de entrada y salida y el numero de personas de adultos y niños para obtener su cotización. Confirma tu reservación pagando el anticipo y recibe tu comprobante de pago. Si tiene preguntas contáctenos al correo electrónico eramirez.vrl@gmail.com.
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¿Cómo se paga?Con PAYPAL, e transfer, tarjeta de débito.
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¿Tengo que pagar un depósito por daños?Sí, la cantidad varía dependiendo de la propiedad. Este depósito se le reembolsará a la salida si no hay daños a la propiedad.
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¿Se aceptan mascotas?No todas las propiedades aceptan mascotas, favor de preguntar antes de realizar su reservación.
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¿VRL me ayudaría si tengo un percance durante mi estadía?Sí, VRL está disponible para ayudarlo con lo que pueda surgir durante su estadía.
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¿Qué sucede si solo necesito algunos servicios?Sus cuotas mensuales se adaptan a tus necesidades y las tarifas dependen de los servicios que requiera.
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¿Se monitorean las propiedades?Sí, su propiedad será monitoreada regularmente para darle la tranquilidad de que todo está bajo control.
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¿VRL me ayudaría si tengo un problema en mi propiedad?Sí, los servicios de gestión incluyen la supervisión de todos los procesos necesarios para contratar, cancelar o modificar sus contratos de servicios como agua, luz, internet, etc.
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¿Se redacta un contrato de administración de propiedades?Sí, VRL prepara un contrato personalizado con el propietario que describe las obligaciones y derechos de ambas partes.
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¿Se cobra un depósito por daños de los huéspedes que alquilan la propiedad?Sí, el depósito por daños se retendrá y devolverá después de que nuestra revisión de pago determine que la propiedad está en las mismas condiciones en que se entregó.
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